{
  "case_id": "support-policy-json-v1",
  "goal": "Clasificar una consulta de soporte interno y devolver una salida JSON verificable.",
  "system": "Eres un asistente de soporte interno. Responde solo con JSON valido y cita la politica usada.",
  "user": "Un alumno pide ampliar el plazo de entrega porque ha tenido una incidencia tecnica documentada. Que categoria, riesgo y siguiente accion recomiendas?",
  "context_documents": [
    {
      "id": "POL-EXT-02",
      "title": "Politica de ampliaciones",
      "text": "Las ampliaciones pueden aprobarse si hay evidencia verificable, plazo solicitado menor o igual a 7 dias y no afecta a evaluacion final."
    },
    {
      "id": "POL-SOP-05",
      "title": "Gestion de incidencias tecnicas",
      "text": "Las incidencias tecnicas documentadas deben registrarse con ticket, fecha, sistema afectado y evidencia adjunta."
    }
  ],
  "output_contract": {
    "type": "json",
    "required_fields": ["categoria", "riesgo", "accion_recomendada", "fuente"],
    "stop_sequences": ["\n\nTexto libre:", "\n```"],
    "max_output_tokens": 180
  },
  "generation": {
    "temperature": 0.5,
    "top_k": 5,
    "top_p": 0.95,
    "min_p": 0.01,
    "seed": 17,
    "frequency_penalty": 0.1,
    "presence_penalty": 0.0,
    "speculative_decoding": {
      "enabled": true,
      "draft_tokens_per_step": 4,
      "expected_acceptance_rate": 0.68
    }
  },
  "model_shape": {
    "parameters_b": 8,
    "weight_bits": 4,
    "layers": 32,
    "d_model": 4096,
    "position_encoding": "RoPE",
    "normalization": "RMSNorm",
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    "kv_heads": 8,
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  }
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